北京日報客戶端 近日,北京燃?xì)夥可焦颈甭簣@燃?xì)夥?wù)中心正式開門迎客。這是北京燃?xì)夥可焦臼准壹瘶I(yè)務(wù)辦理、增值產(chǎn)品體驗(yàn)為一體的燃?xì)饩C合性服務(wù)中心,也是目前房山區(qū)唯一的一家,服務(wù)范圍覆蓋約27萬戶燃?xì)庥脩簟?/p>
記者了解到,北潞園燃?xì)夥?wù)中心以“溫馨·舒適·家”為設(shè)計理念,在約580平米的沿街空間里以燃?xì)鈽I(yè)務(wù)服務(wù)為中心,將多元化的延伸業(yè)務(wù)形態(tài)區(qū)域模塊化,通過燃?xì)庵骶€的貫穿,從情景到產(chǎn)品再到核心業(yè)務(wù),體驗(yàn)逐層展開。
記者注意到,北潞園燃?xì)夥?wù)中心分為業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品展示、安全體驗(yàn)、便民服務(wù)等4大區(qū)域,用戶在此除了能通過現(xiàn)場服務(wù)人員辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)、了解專業(yè)的燃?xì)獍踩R外,還可以享受24小時的自助便民服務(wù)。
一走進(jìn)服務(wù)中心的大廳,正對著的就是業(yè)務(wù)辦理區(qū),在這里可以辦理居民用戶、非居用戶相關(guān)的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)。大廳的兩側(cè)是產(chǎn)品展示區(qū),陳列了北京燃?xì)庾灾髌放频臒煓C(jī)、灶具、熱水器、壁掛爐等終端產(chǎn)品,還有引進(jìn)的高品質(zhì)櫥柜、鍋具、衛(wèi)浴等產(chǎn)品,且產(chǎn)品均可在“北燃優(yōu)選”線上購買并預(yù)約送貨與安裝,為北京燃?xì)獾挠脩籼峁┝艘粭l更為便捷的新服務(wù)途徑。在安全體驗(yàn)區(qū),家用燃?xì)庠O(shè)備燃?xì)獗?、熱水器、閥門及燃?xì)夤芫€的實(shí)物圖示,將燃?xì)夤艿赖倪B接方式及使用原理讓用戶通過直觀的方式一目了然。便民服務(wù)區(qū)里則擺放了兩種類型的燃?xì)庾灾K端,用戶可通過終端設(shè)備或直接掃碼下載“北京燃?xì)狻笔謾C(jī)APP進(jìn)行購氣繳費(fèi)、補(bǔ)貼領(lǐng)取、查詢信息等服
“我們住的這個位置,平時去銀行購氣不方便,排隊時間也長,現(xiàn)在有了這么一個燃?xì)夥?wù)中心,能買氣兒、買產(chǎn)品,不用東奔西跑,我覺得特別的好!” 住在附近的一位居民李女士說。
“北潞園燃?xì)夥?wù)中心設(shè)立在居民集中區(qū)域,更方便直接地位市民提供燃?xì)馍罘?wù)。為房山區(qū)百姓提供從用氣服務(wù)延伸到增值產(chǎn)品的更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)和服務(wù)?!北本┤?xì)夥可焦鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,北潞園燃?xì)夥?wù)中心的服務(wù)范圍覆蓋房山區(qū)約27萬戶燃?xì)庥脩?,開放時間為每天早9點(diǎn)至晚6點(diǎn),其中自助充值區(qū)域24小時開放。
“北京燃?xì)夥可焦緦⒗^續(xù)秉承‘三新服務(wù)’概念,即新的服務(wù)方式、新的生活理念、新的零售業(yè)務(wù),我們希望圍繞燃?xì)鉃榉可桨傩沾蛟旄影踩?、便利、美好的家居生活。”北京燃?xì)夥可焦鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。